プライバシーポリシー
INBOT Studio プライバシーポリシー
施行日: 2026-01-29 · お問い合わせ: support@marsai.app
1. 総則
MARS AI Inc.（以下「会社」）は、INBOT Studio および関連サービスの提供にあたり、関係法令を遵守し、利用者の個人情報を安全に保護します。
本ポリシーは、サービス提供の過程で収集、利用、保管、委託される個人情報と、利用者の権利行使方法を説明します。
2. 取得する個人情報
- アカウント情報: メールアドレス、氏名またはニックネーム、プロフィール画像、認証識別子
- サービス利用記録: 接続時刻、IP アドレス、User-Agent、端末・ブラウザ情報、機能利用履歴、エラーおよび性能ログ
- 利用者が提供するコンテンツ: 写真、図面、平面図などのアップロードファイルと関連メタデータ
- 問い合わせ情報: 問い合わせ内容、連絡先、添付資料
個人情報は、会員登録、ログイン、ファイルアップロード、問い合わせ受付、およびサービス運営中に自動生成される情報の収集を通じて取得されます。
3. 個人情報の利用目的
- 会員登録、ログイン処理、本人確認、アカウント管理
- サービス提供および機能改善
- セキュリティ維持、不正利用防止、アカウント保護
- 問い合わせ対応、通知、紛争処理
4. AI 処理に関する案内
サービスは、アップロードされた画像、図面、入力情報をもとに、AI による分析、要約、抽出、生成を行う場合があります。
この過程で、機能提供に必要な範囲で外部 AI 提供者にデータが送信される場合があります。
入力資料と成果物は、依頼処理、品質確認、障害対応、濫用防止の範囲で確認または処理される場合があります。AI の結果は確率的な成果物であるため、重要な判断に利用する前に利用者自身で確認する必要があります。
5. 保有および利用期間
- アカウント情報は、アカウント削除またはサービス契約終了時点まで保管される場合があります。
- アップロードファイルと成果物は、利用者が削除するかワークスペースから整理するまで保管される場合があります。
- 問い合わせ記録、運用ログ、セキュリティ記録は、サポート対応、障害分析、濫用防止に必要な合理的期間保管される場合があります。
- 法令により保管義務がある情報は、該当する法定期間の間、別途保管します。
6. 個人情報の処理委託
会社は原則として利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス提供のため、以下の受託者に個人情報処理業務を委託します。
| 受託者 | 委託業務 |
|---|---|
| Supabase | 認証、アカウント管理、データベースおよびファイル保存 |
| Vercel | Web アプリケーションのデプロイ、ホスティング、CDN 提供 |
| AI 分析および生成処理 | |
| Cloudflare R2 | アップロードファイルの保存および転送 |
受託者が変更されたり、主要な処理内容に変更がある場合は、本ポリシーを更新して案内します。
7. 利用者の権利
- 利用者は、個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止、同意撤回を求めることができます。
- 権利行使は support@marsai.app で受け付け、本人確認後に処理します。
- アカウント削除やデータ削除依頼も同じ連絡先から受け付けます。
8. Cookie および類似技術
会社は、サービス提供、セキュリティ、セッション維持のために Cookie または類似技術を使用することがあります。
ブラウザ設定で Cookie 保存を拒否できますが、一部機能が制限される場合があります。
9. 海外処理の可能性
サービス運営、AI 処理、クラウドインフラ利用の過程で、個人情報が大韓民国外のサーバーで処理される場合があります。
会社は、サービス提供に必要な範囲で Supabase、Vercel、Google、Cloudflare R2 などのインフラを利用し、関係法令に基づく手続きと保護措置に従います。
10. セキュリティ
会社は、アクセス制御、暗号化、モニタリング等の合理的な保護措置を適用します。
ただし、インターネット環境の特性上、完全な安全を保証することはできません。
11. 児童の個人情報
サービスは原則として 14 歳未満の児童を対象としておらず、当該児童の個人情報を故意に収集しません。
そのような情報が収集されたことを認識した場合、削除など必要な措置を速やかに取ります。
12. 本ポリシーの変更
関係法令またはサービスの変更に応じて本ポリシーは改定される場合があり、重要な変更がある場合はサービスまたは本ページを通じて案内します。