개인정보처리방침
INBOT Studio 개인정보처리방침
시행일: 2026-01-29 · 문의: support@marsai.app
1. 총칙
MARS AI Inc.(이하 “회사”)는 INBOT Studio 및 관련 서비스 제공을 위해 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보를 안전하게 보호합니다.
본 방침은 서비스 이용 과정에서 수집, 이용, 보관, 위탁되는 개인정보와 이용자의 권리 행사 방법을 설명합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
- 계정 정보: 이메일, 이름 또는 닉네임, 프로필 이미지, 인증 식별자
- 서비스 이용 기록: 접속 시각, IP 주소, User-Agent, 기기 및 브라우저 정보, 기능 이용 이력, 오류 및 성능 로그
- 이용자가 제공하는 콘텐츠: 사진, 도면, 평면도 등 업로드 파일과 관련 메타데이터
- 고객 문의 정보: 문의 내용, 연락처, 첨부 자료
개인정보는 회원가입, 로그인, 파일 업로드, 문의 접수, 서비스 운영 과정에서 자동 생성되는 정보 수집을 통해 확보됩니다.
3. 개인정보의 이용 목적
- 회원 가입, 로그인 처리, 본인 확인 및 계정 관리
- 서비스 제공 및 기능 개선
- 보안 유지와 부정 이용 방지
- 문의 대응, 고지 전달, 분쟁 처리
4. AI 처리 관련 안내
서비스는 업로드한 이미지, 도면, 입력 정보를 바탕으로 AI 분석, 요약, 추출, 생성 기능을 수행할 수 있습니다.
이 과정에서 필요한 범위 안에서 외부 AI 제공자에게 데이터가 전달될 수 있습니다.
입력 자료와 산출물은 요청 처리, 품질 점검, 오류 대응, 남용 방지 범위에서 검토되거나 처리될 수 있습니다. AI 결과는 확률적 산출물이므로 중요한 의사결정 전에는 이용자가 직접 검토해야 합니다.
5. 보유 및 이용 기간
- 계정 정보는 계정 삭제 또는 서비스 계약 종료 시점까지 보관될 수 있습니다.
- 업로드 파일과 산출물은 이용자가 삭제하거나 워크스페이스에서 정리할 때까지 보관될 수 있습니다.
- 문의 기록, 운영 로그, 보안 기록은 지원 대응, 장애 분석, 남용 방지에 필요한 합리적 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.
6. 개인정보 처리위탁
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래 수탁자에게 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase | 인증, 계정 관리, 데이터베이스 및 파일 저장 |
| Vercel | 웹 애플리케이션 배포, 호스팅, CDN 제공 |
| AI 분석 및 생성 처리 | |
| Cloudflare R2 | 업로드 파일 저장 및 전송 |
수탁자가 변경되거나 주요 처리 내용이 달라지는 경우 본 방침을 통해 안내합니다.
7. 이용자의 권리 및 행사 방법
- 이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 support@marsai.app으로 접수하며 본인 확인 후 처리합니다.
- 계정 삭제나 데이터 삭제 요청도 같은 연락처로 접수할 수 있습니다.
8. 쿠키 및 유사 기술
회사는 서비스 제공, 보안, 세션 유지를 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
9. 국외 처리 가능성
서비스 운영, AI 처리, 클라우드 인프라 이용 과정에서 개인정보가 대한민국 외 지역 서버에서 처리될 수 있습니다.
회사는 Supabase, Vercel, Google, Cloudflare R2 등 서비스 제공에 필요한 인프라를 사용하며, 관련 법령에 따른 절차와 보호조치를 따릅니다.
10. 보안
회사는 접근 통제, 암호화, 모니터링 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.
다만 인터넷 환경의 특성상 완전한 안전을 보장할 수는 없습니다.
11. 아동의 개인정보
서비스는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 해당 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
해당 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제 등 필요한 조치를 취합니다.
12. 방침의 변경
관련 법령이나 서비스 변경에 따라 본 방침은 개정될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 서비스 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.